CUSTOMER EXPERIENCE PARTNER
Licenciada en Administración Hotelera, concentración Mercadeo. Posee dos maestrías en Administración y Dirección de Empresas y Docencia Universitaria.
Desde el 2007 ha desarrollado su carrera en el área de Hotelería y Retail. Su pasión por el servicio al cliente y la atención a los detalles le han llevado a especializarse en la asesoría y capacitación de personal, así como acompañar empresas a crear experiencias del cliente interno y externo extraordinarias.
Posee una certificación internacional en diseño y administración de la experiencia del cliente avalada por ICSA Latinoamérica. También es docente de grado y postgrado en la PUCMM.
COMUNICACIONES ESTRATÉGICAS, MERCADEO Y SOSTENIBILIDAD DE NEGOCIOS
Licenciada en Administración Hotelera, concentración en Mercadeo. Posee una maestría en Comunicación Corporativa con certificación de Harvard Business School Online en Sostenibilidad de Negocios. Desde 2006 se ha desarrollado en las áreas de Mercadeo estratégico enfocada en posicionar y expandir compañías o marcas orientadas a B2B y B2C. En cuanto al manejo de las comunicaciones y sostenibilidad del negocio posee un vasto conocimiento en la dirección de equipos creativos, posicionamiento y generación de contenido, medios,
comunicación organizacional, SEO, manejo de crisis y reputación.
Durante los últimos 5 años ha posicionado de manera exitosa empresas en el sector salud (KPO) para el mercado EUA y Canadá, e implementado plataformas de Responsabilidad Social mediante fondos de empresas privadas y la USAID.
ESPECIALISTA EN BRANDING Y DISEÑO GRÁFICO
Licenciada en Publicidad mención Diseño Gráfico, cuenta con más de 15 años de experiencia en el ámbito de la publicidad y la Comunicación
Corporativa.
Se especializa en branding, diseño gráfico y campañas de cnmunicación internas y externas. Ha liderado proyectos para empresas de diversos
y dimensiones, logrando resultados y de calidad.
Su amplio conocimiento en el área de la publicidad le ha permitido desarrollar estrategias innovadoras y creativas, logrando captar la atención de los consumidores y posicionar empresas en los mercados en los que compiten.
COMMUNICATIONS PARTNER
Licenciada en Administración de Empresas egresada de la PUCMM y Máster en Dirección de Comunicaciones por EAE Barcelona, el 2009 viene desarrollándose en el mundo de las Comunicaciones Corporativas, adquiriendo experiencia en el manejo y diseño de estrategias de Comunicación para empresas del área de consumo masivo, bienes raíces, industrias alimenticias, eventos deportivos, tmca y tecnología, Otras áreas incluyen la minería, servicios hospitalarios, centros comerciales, entre otros, tanto a nivel nacional como en el área del Caribe.
Sus áreas de experticia comprenden la estratégica (interna y externa), comunicación de crisis, generación de contenido y organización de eventos corporativos.
También ha sido de Comunicaciones para el área de Maestrías en la PUCMM.
DIGITAL MARKETING PARTNER
Profesional egresado de la carrera de Arquitectura, pero desde la universidad inició sus pasos en la comunicación digital. Luego de su participación en el taller de Innovación y Emprendimiento, y ha realizado el curso «Nuevas oportunidades de Mercadeo para las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas usando Internet y Redes Sociales de la OEA, enfoca sus esfuerzos al manejo de marcas y empresas a través de las redes sociales.
Egresado de la Universidad Autónoma de Barcelona con el grado de Máster Relaciones Públicas Y Gabinetes de Comunicación para Agencias.
A la par reside fuera de República Dominicana desarrollándose como productor de eventos de media y gran escala.
Actualmente Lleva más de 10 años de experiencia en el mundo del marketing digital, como consultor, y docente.